無錫太湖國際博覽中心
2025年9月12-9月14日
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沈陽機床：提高決策效率
2014/9/26 9:58:52 點擊：3823
沈陽機床(集團)有限責任公司(下稱沈陽機床)是在1995年通過對原沈陽第一機床廠、中捷友誼廠和沈陽第三機床廠資產(chǎn)重組后成立的大型企業(yè)集團。公司主導產(chǎn)品為金屬切削機床，集車削、鉆削、銑削和鏜削加工于一身，市場覆蓋全國，并出口80多個國家和地區(qū)。
通過全面實施管理信息化，促進了管理精細化程度的顯著提升，改變了粗放管理階段信息滯后、數(shù)據(jù)不統(tǒng)一、流程不規(guī)范的狀況，管理效率得到了顯著提高。沈陽機床實現(xiàn)了對業(yè)務流程的規(guī)范化和標準化管理，實現(xiàn)物流、信息流、資金流“三流合一”。通過設計、工藝、生產(chǎn)管理、采購等多部門協(xié)同辦公，使產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)制程能力都得到了顯著提升，為沈陽機床集團帶來了明顯的效益。
沈陽機床產(chǎn)品設計周期從原來的6個月縮短為1~3個月;產(chǎn)品制造周期從原來的5~8個月縮短為2~4個月，縮短生產(chǎn)制造周期50%以上;庫存資金和在制品資金降低15%以上;統(tǒng)一客戶服務入口，集中受理并快速響應客戶需求。客戶服務2小時及時響應率達97%，客戶平均滿意度由原來的66%提升到90%;通過實施協(xié)同辦公，加快了內(nèi)部員工之間、內(nèi)部與外部之間和上下級之間的溝通速度，保證了信息的時效性，相對增加了有效工作時間，進而成倍地提高了企業(yè)整體工作效率。
沈陽機床還實現(xiàn)了對業(yè)務流程的規(guī)范和標準化管理，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)共享，使設計、工藝、生產(chǎn)管理、采購等業(yè)務共享一個數(shù)據(jù)平臺。通過實施客戶服務系統(tǒng)加快了服務響應速度，提高客戶服務水平，增強客戶滿意度。通過DBI的統(tǒng)計、分析，管理層能在第一時間拿到最準確的數(shù)據(jù)，可以直觀地看到經(jīng)營情況，找出問題來源及瓶頸所在，極大地提高了決策的準確性和效率。
